eCommerce Consulting

Nicht mehr nur Bücher oder CDs werden im Internet verkauft, auch hochpreisige Produkte und Dienstleistungen wie Unterhaltungselektronik oder Reisen erfreuen sich wachsen­der Beliebtheit bei Online-Käufern. Wer bisher nicht im Internet vertreten ist, muss sich beeilen, denn die Konkurrenz schläft auch im Internet nicht!

Unsere Spezialisten beraten Sie, über die Möglichkeiten von eCommerce und untersützen Sie wie auch Sie erfolgreich das Internet für Ihr Business nutzen können.

E-Commerce Strategie

Mehr Erfolg mit einer professionellen E-Commerce Strategie zugeschnitten auf Ihr Online-Geschäftsmodell Die konzeptionelle Umsetzung Ihrer E-Commerce Strategie ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Online-Handel. Ausgehend von der Definition der Rahmenparameter wie E-Commerce-Infrastruktur, Produktmanagement, Vermarktung und Partner werden die Weichen für Ihren Geschäftserfolg gestellt.

Unsere Leistungen

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Konzept zur Optimierung Ihrer Online-Strategie und durchleuchten Effizienz, Effektivität und die Nachhaltigkeit. Aus Ihrem Geschäftsmodell leiten wir für Sie die richtigen Marketingmaßnahmen respektive Auswahl und Anpassungen Ihres Onlineshops ab. Für den reibungslosen Ablauf von Bestellung bis Auslieferung der Ware beraten wir Sie in punkto Fulfillment (Warenwirtschaft) und E-Payment (Zahlungsabwicklung).

Inhalt der E-Commerce Strategie

• Strategische Maßnahmen und Projektdefinition
• Detaillierte Analyse des Marktumfeldes
  • Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken (SWOT)
  • Wettbewerbsanalyse
• Marketingstrategie
• Multi-Channel-Strategie
• Consulting
  • Preisgestaltung und Sortimentsplanung
  • Nischen am Markt
  • Logistik (Lagerhaltung, Lieferzeiten, Partner)
  • Kundenservices (Retourenmanagement)
  • Debitorenmanagement
• u. v. m.

Konzeption und Entwicklung Ihres Onlineshops

Von den ersten Schritten bis zum vollendeten Onlineshop begleiten wir Sie in der Planung, Entwicklung und Umsetzung. Der Onlineshop als Schaufenster für den Kunden bildet das Fundament für Ihr Geschäftsmodell.

Onlineshop-Projekt

Wir unterstützen Sie bei der konzeptionellen Umsetzung des Projekts, und beraten Sie bei der Auswahl, Gestaltung und Anpassung des Shops. Die ganzheitliche Betrachtung der Onlineshop-Architektur garantiert bei der Einbindung von Drittanbietern (Warenwirtschaft etc.) ein wettbewerbs- und wachstumsfähiges Backend.

Inhalt der Onlineshop Consultingleistungen

• Auswahl der Onlineshop-Software
• Onlineshop Konzept
  • Funktionen, Module und Struktur festlegen
• Onlineshop (Design, Navigation, Usability)
• Shopsystem-Standards als Basisplattform
  • ePages
  • plentyMarkets
  • xt:Commerce
  • OXID eShop
  • Magento
• Beurteilung und Einbindung Drittanbietern
  • Preissuchmaschinen
  • Marktplätze (ebay, amazon etc.)
  • Warenwirtschaftssystem
  • E-Payment
  • Web Analytics
• Projektmanagement

Optimierung der E-Commerce Website

Das ausbalancierte Zusammenspiel zwischen Geschäfts- und Kundenzielen ermöglicht einen optimierten ROI (Return on Investment) Ihres Onlineshops. Dem Kunden ein Kauferlebnis zu bieten in Verbindung mit einer einfachen Bestellabwicklung lässt Sie Ihren Umsatzzielen näher kommen.

E-Commerce Website Consulting

Wir erstellen mit Ihnen ein Konzept als Basis für eine kontinuierliche Verbesserung der einzelnen Komponenten.

Inhalt der Website Consultingleistungen

• IST-Situation des Onlineshops
• Projektierung: Onlineshop
• Design, Navigation und grafische Darstellung
• Beurteilung und Einbindung von Drittanbietern (Zahlungssysteme etc.)
• Einsatz von Multimedialen Inhalten
• Onsite Umfragen
• A/B-Tests und multivariate Tests
• Social Bookmarks

Online-Marketing Optimierung

Ein optimaler Mix aus den unterschiedlichen Online-Marketinginstrumenten bildet die Grundlage für einen nachhaltigen Geschäftserfolg. Diese Bausteine gilt es zu beherrschen, Kennzahlen zu definieren und somit das Web 2.0 zu verstehen.

Online-Marketing Consulting

Aus der Definition der Zielgruppe und der Analyse des Themenumfelds erstellen wir für Sie einen Mix aus Marketing-Instrumenten zusammen, und begleiten Sie bei der Kampagnensteuerung und effizienten Gestaltung Ihrer Marketingprogramme.

Inhalte Online-Marketing Consultingleistungen

Der optimale Mix aus den Marketing-Instrumenten:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Suchmaschinenmarketing (SEM)
• E-Mail-Marketing
• Social Media Marketing (Advertising)
• Affiliate-Marketing

E-Commerce Consulting-Komplettpaket

Das E-Commerce-Geschäftsmodell auf dem Prüfstand. Komplette Betrachtung, komplette Analyse, komplettes Marketing

E-Commerce Consulting-Komplettpaket

Mit dem E-Commerce Consulting-Komplettpaket werden alle Bereiche des E-Commerce durchleuchtet und in einem ganzheitlichen Kontext analysiert. Strategische und operative Erkenntnisse aus dem Web Intelligence liefern die Ergebnisse für eine fortlaufende Marketingoptimierung. Das E-Commerce Consulting-Komplettpaket setzt sich aus folgenden, oben beschriebenen Komponenten zusammen:

• E-Commerce Strategie
• Konzeption und Entwicklung Ihres Onlineshops
• Optimierung der E-Commerce Website
• Online-Marketing Optimierung

Überzeugen Sie sich von unserer Kompetenz. Ganz unverbindlich. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.