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Aus Daten werden Informationen Bei der Analyse von Traffic-Daten fallen riesige Mengen an Daten an. KPI`s ( Key Performance Indicators) sollen aus Daten Informationen gestalten und einen schnelle Situation sichtbar machen. Kennzahlen verbinden Daten mit Kontext Daten in ein Verhältnis setzen, z.B. 'Anz. Bestellungen/ Anz.Besuche', 'aufgerufene Seiten/Besuch' o.ä. Rohdaten wie Visits, PageImpressions oder Sessions können darum fast nie eine Kennzahl sein. Im einfachsten Fall ist der Kontext ein zeitlicher Verlauf (z.B. Entwicklung von Visits über die Zeit). Return of Internet (ROI)Sind getätigte Investitionen erfolgreich eingesetzt worden. Websites bedeuten Aufwand für Pflege und Betriebsaufwand, Kampagnen, Inhalte, Optimierung. Die Aufwände für diese Bemühungen müssen sich in einer besseren Zielerreichung insgesamt widerspiegeln.
Wichtige Parameter: KPI - Dimensionen - Metriken
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