Realtime Web Analytics mit Microsoft Azure

Herausforderung
Das Internet ist für viele Unternehmen längst zu einem strategischen Standbein geworden: sei es zur Generierung von Verkaufs-Chancen, zur Steigerung des Umsatzes, zur Erschließung neuer Märkte oder zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades.
 
Wirtschaftlichkeit und hoher Nutzen sind ausschlaggebende Kriterien, an denen ein erfolgreiches Internet-Geschäft gemessen wird. Unter dem Begriff Web Analytics haben sich Methoden und Programme für die Erfolgsmessung und –steuerung etabliert.


Lösung
„Constellation“ ist eine Cloud-basierte Web Analytics-Lösung der New Elements GmbH aus Nürnberg.
„SiteAnalyst“ ist die Web Analytics-Komponente und dient zur Erfolgsmessung von Online-Marketingmaßnahmen. Unternehmen können damit die Effektivität von Webauftritten und Online-Initiativen analysieren und die Website im Hinblick einer Zielerreichung (z.B. Häufigkeit von Besuchen, Entwicklung von Seitenaufrufen, Bestellungen, Newsletter-Abonnements) optimieren.
Über die marktüblichen Reports, KPI- und Dashboard-Funktionalitäten hinaus bietet SiteAnalyst eine flexible Datenanalyse wie von Business Intelligence-Anwendungen bekannt. Anhand von „Drill down“-Funktionen können diese Daten beliebig in Relation gesetzt, aneinander gereiht und miteinander kombiniert werden.

Für ein umfassendes Bild von einem Kunden können diese Web Analytics-Daten mit weiteren Unternehmensdaten wie bspw. aus CRM, Rechnungswesen zu einem umfassenden Data Warehouse zusammengefasst werden.
Erst die Verbindung von eShop-Verkaufsdaten mit Informationen über Warenrückgaben, Stornierungen oder Folgeumsätze aus der Warenwirtschaft und Rechnungswesen ergeben ein vollständiges Bild eines Kunden.

Vorteile

• geringe Hard-und Softwarekosten, da Lizenzierung als Software-as-a-Service (SaaS)
• Nutzungsabhängige Honorierung (
• einfache Skalierbarkeit, da cloud-basiert
• Microsoft cloud-basiert